Términos de Servicio de la Plataforma de Capacitación AR STNDRD

Introducción

Estos Términos de Servicio (el "Acuerdo”) es un acuerdo legal entre STNDRD (referido como "STNDRD,” "nosotros,” o "nos”) y la organización cliente que utiliza la plataforma STNDRD (referida como "Organización,” "usted,” o "Cliente”). Este Acuerdo rige su acceso y uso de la plataforma de capacitación de realidad aumentada industrial y de manufactura de STNDRD, incluyendo cualquier aplicación, sitio web y servicios relacionados (colectivamente, la "Plataforma” o el "Servicio”). Al firmar una orden, registrar una cuenta, o al acceder o usar la Plataforma, usted reconoce que ha leído y acepta estar sujeto a este Acuerdo. Si está aceptando en nombre de una Organización, usted declara que tiene la autoridad para vincular a esa Organización a estos términos. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe usar la Plataforma.

Nota: En caso de cualquier conflicto entre este Acuerdo y un acuerdo de servicios maestros o de suscripción negociado por separado y firmado entre su Organización y STNDRD, los términos del acuerdo firmado prevalecerán. STNDRD puede actualizar estos Términos de Servicio de vez en cuando según se describe en la Sección 15 (Cambios a los Términos); el uso continuado de la Plataforma después de una actualización constituye la aceptación de los términos revisados.

1. Definiciones y Roles de Usuario

Para los propósitos de este Acuerdo, los siguientes términos en mayúsculas tienen los significados que se indican a continuación. La Plataforma es utilizada por diferentes tipos de usuarios con roles distintos, los cuales se definen de la siguiente manera:

• Organización (Cliente): La empresa o entidad legal que ha celebrado este Acuerdo con STNDRD para el uso de la Plataforma. La Organización es típicamente un cliente empresarial en el sector industrial o de manufactura que utiliza la Plataforma para capacitar a su personal. La Organización tiene la responsabilidad final por los actos y omisiones de todos los usuarios que autoriza en la Plataforma y por el cumplimiento de este Acuerdo.

• Usuario (Aprendiz): Cualquier individuo autorizado por una Organización para acceder a la Plataforma con fines de capacitación. Los Usuarios son típicamente los aprendices o empleados que participan en módulos de capacitación de realidad aumentada. Los Usuarios siguen el contenido instructivo a través de auriculares AR u otros dispositivos e interactúan con los materiales de capacitación. Deben adherirse a todas las pautas de seguridad y usar la Plataforma solo según lo indicado por su Organización y de acuerdo con este Acuerdo.

• Autor (Creador de Contenido): Un individuo que crea o sube contenido de capacitación a la Plataforma. Los Autores pueden ser empleados de la Organización o consultores de terceros contratados por la Organización. Son responsables de desarrollar módulos de capacitación (como superposiciones AR, instrucciones 3D, videos, documentación, etc.) y subir o publicar este contenido dentro de la Plataforma. Los Autores solo deben subir contenido sobre el cual la Organización tenga derechos de uso (ya sea propiedad de la Organización o debidamente licenciado de terceros) y que cumpla con los estándares de contenido de la Plataforma.

• Gerente (Supervisor de Capacitación): Un individuo (como un capacitador, supervisor o líder de equipo) autorizado por la Organización para supervisar las actividades de capacitación en la Plataforma. Los Gerentes pueden asignar módulos de capacitación a los Usuarios, rastrear el progreso y métricas de desempeño de los Usuarios, y asegurar que se cumplan los objetivos de capacitación. También pueden proporcionar retroalimentación o apoyo a los Usuarios según sea necesario. Los Gerentes son responsables de ayudar a implementar los programas de capacitación de la Organización a través de la Plataforma y de monitorear el cumplimiento de las pautas de seguridad y operativas durante las sesiones de capacitación.

• Admin (Administrador): Un individuo con control administrativo sobre la cuenta de la Organización en la Plataforma. Los Admins gestionan la instancia de la Plataforma de la Organización, incluyendo la creación y gestión de cuentas de Usuario, asignación de roles (como agregar Autores o Gerentes), establecimiento de permisos y configuración de ajustes. Los Admins sirven como el punto de contacto principal para STNDRD en asuntos como incorporación, soporte y gestión técnica. Son responsables de mantener la precisión de la información de la cuenta de la Organización y de asegurar que el acceso a la Plataforma se otorgue solo a Usuarios, Autores, Gerentes y otros Admins autorizados de acuerdo con este Acuerdo.

• Personal de STNDRD: Empleados, agentes y contratistas de STNDRD que participan en la provisión, mantenimiento o soporte de la Plataforma. Esto incluye desarrolladores, ingenieros, personal de soporte y consultores de incorporación o capacitación que pueden trabajar con su Organización. Todo el Personal de STNDRD está sujeto a obligaciones de confidencialidad y solo accederá a las cuentas o datos de la Organización según sea necesario para entregar el Servicio, asistir con la incorporación y soporte, hacer cumplir este Acuerdo o cumplir con requisitos legales.

• Contenido de la Organización: Cualquier dato, información, material o contenido que usted o sus Usuarios suban, envíen o de otra manera pongan a disposición en la Plataforma. El Contenido de la Organización incluye (pero no se limita a) materiales de capacitación, documentos, imágenes, videos, modelos 3D, procedimientos, anotaciones, resultados de desempeño o cualquier otro contenido creado por Autores o Usuarios dentro de la Plataforma. El Contenido de la Organización puede originarse de su equipo interno o de creadores de terceros (como consultores) que trabajan en su nombre.

• Contenido de la Plataforma: Cualquier contenido proporcionado o puesto a disposición por STNDRD a través de la Plataforma, excluyendo el Contenido de la Organización. El Contenido de la Plataforma puede incluir el software, documentación, plantillas o ejemplos de capacitación predeterminados, y cualquier medio o material instructivo proporcionado por STNDRD. Todo el Contenido de la Plataforma es propiedad de STNDRD o sus licenciantes, como se describe en la Sección 5 (Propiedad Intelectual y Titularidad).

Definiciones Adicionales: Los términos no definidos de otra manera aquí se definen contextualmente en el Acuerdo. En este Acuerdo, "incluyendo” significa "incluyendo sin limitación.” Las referencias a "días” son a días calendario a menos que se indique lo contrario.

2. Registro de Cuenta y Acceso

Configuración de Cuenta

Para usar la Plataforma, la Organización debe establecer una cuenta. Durante la incorporación, STNDRD típicamente asistirá al Admin designado de la Organización en la configuración de la cuenta de la Organización. El Admin puede entonces crear cuentas individuales de Usuario, Autor, Gerente o Admin adicionales para personas dentro de la Organización. Cada Usuario debe tener credenciales de inicio de sesión únicas. La Organización es responsable de asegurar que todos los individuos a quienes se les otorga acceso (en cualquier rol) estén autorizados y de remover prontamente el acceso de cualquier individuo que ya no deba tenerlo (por ejemplo, al dejar el empleo o cambiar de roles).

Seguridad de la Cuenta

Usted (la Organización y todos sus Usuarios) es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de inicio de sesión. Los detalles de inicio de sesión no deben compartirse entre individuos. La Organización asegurará que los Admins, Gerentes, Autores y Usuarios mantengan sus claves de acceso seguras. Si sospecha de cualquier acceso no autorizado a la cuenta de su Organización o un compromiso de cualquier credencial, debe notificar a STNDRD de inmediato. STNDRD no es responsable de ninguna pérdida o daño derivado del uso no autorizado de cuentas si fue causado por su falla en proteger las credenciales.

Elegibilidad del Usuario

La Plataforma está destinada para uso por empleados o personal autorizado de la Organización. No puede permitir que ninguna persona que no esté autorizada por su Organización acceda o use la Plataforma. La Plataforma no está destinada para uso personal del consumidor o para individuos menores de 18 años. Usted acepta proporcionar acceso solo a individuos que tengan la edad legal para trabajar y que hayan sido apropiadamente capacitados o informados sobre cómo usar de manera segura el equipo AR en su entorno de trabajo.

Responsabilidad de la Organización

La Organización es responsable de todas las acciones y omisiones de sus Admins, Gerentes, Autores y Usuarios en la Plataforma. Cualquier acto u omisión de su personal que constituiría una violación de este Acuerdo si fuera cometido por usted se considerará una violación por parte de la Organización. Usted acepta asegurar que todos los Usuarios y titulares de roles estén al tanto y se adhieran a los términos de este Acuerdo, incluyendo todos los requisitos de seguridad y reglas de uso. Si la Organización se entera de cualquier violación de este Acuerdo por parte de cualquier Usuario, Autor, Gerente o Admin, tomará prontamente todas las acciones correctivas apropiadas (como suspender o terminar el acceso de esa persona) y notificará a STNDRD si es necesario.

3. Otorgamiento de Licencia y Uso Autorizado

Licencia para Usar la Plataforma

Sujeto a los términos de este Acuerdo y al pago de cualquier tarifa aplicable por parte de la Organización, STNDRD otorga a la Organización una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y usar la Plataforma durante el período de suscripción para los propósitos internos de capacitación y negocios de la Organización. Esta licencia permite a sus Usuarios, Autores, Gerentes y Admins autorizados acceder y usar la Plataforma de acuerdo con su rol, únicamente para las necesidades de capacitación, educativas y de soporte operativo de su Organización. Todos los derechos no otorgados expresamente a usted están reservados por STNDRD y sus licenciantes.

Alcance Autorizado

La Plataforma solo puede usarse para propósitos legales y según lo previsto – es decir, para crear, entregar y gestionar contenido de capacitación de realidad aumentada para el personal de su Organización. Deberá usar la Plataforma solo de acuerdo con la documentación e instrucciones proporcionadas. Los Usuarios, Autores y Gerentes pueden interactuar con las funciones de la Plataforma (como acceder a módulos de capacitación, registrar el desempeño de capacitación, crear contenido, etc.) dentro del alcance de los permisos otorgados por su Admin. La Organización no puede usar la Plataforma para proporcionar servicios a terceros (por ejemplo, ofrecer capacitación AR como servicio a entidades fuera de su Organización) sin la aprobación previa por escrito de STNDRD. La Plataforma se licencia, no se vende, a usted – usted no obtiene derechos de propiedad sobre la Plataforma en sí.

Usos Prohibidos

Usted y sus Usuarios aceptan no hacer mal uso de la Plataforma. A menos que STNDRD lo permita expresamente, usted NO DEBE:

• Compartir o Revender Acceso: No puede compartir, vender, alquilar, arrendar ni proporcionar de otra manera acceso a la Plataforma a ningún tercero fuera de su Organización. Todo uso debe ser por su personal autorizado para sus propósitos internos.

• Eludir Seguridad o Límites: No debe intentar evadir o deshabilitar ningún mecanismo de seguridad, control de acceso o límite de uso que implemente la Plataforma. Esto incluye no intentar obtener acceso no autorizado a los datos de otras organizaciones, o a los sistemas subyacentes de STNDRD.

• Ingeniería Inversa o Copiar: No realizará ingeniería inversa, descompilará, desensamblará ni intentará derivar el código fuente o las ideas o algoritmos subyacentes de la Plataforma. No puede modificar, adaptar ni crear obras derivadas basadas en la Plataforma. Además, no puede copiar ni descargar ningún componente de la Plataforma excepto según sea necesario para el uso normal (por ejemplo, descargar una aplicación cliente desde una tienda de aplicaciones oficial o nuestro sitio web).

• Introducir Código Dañino: No subirá, transmitirá ni introducirá a la Plataforma ningún virus, malware, spyware, código dañino ni nada que pueda interrumpir o dañar la operación de la Plataforma o los dispositivos de cualquier usuario.

• Uso Ilegal o Inseguro: No debe usar la Plataforma para violar ninguna ley o regulación, y no debe usarla de una manera que sea insegura o que pueda causar lesiones. Por ejemplo, no debe usar los módulos de capacitación AR en entornos operativos reales de una manera que viole los protocolos de seguridad (ver Sección 7 sobre Seguridad). No usará la Plataforma para acosar, acechar, difamar o dañar a ningún individuo, ni para recopilar datos personales de ningún individuo no relacionado con el uso de capacitación.

• Contenido Infractor: No subirá ni usará ningún contenido en la Plataforma que infrinja o se apropie indebidamente de los derechos de propiedad intelectual o derechos de privacidad/publicidad de terceros, o que sea ilegal, obsceno o que de otra manera viole las políticas de Uso Aceptable que STNDRD pueda proporcionar.

La violación de cualquiera de los Usos Prohibidos anteriores es una violación material de este Acuerdo y puede resultar en la suspensión o terminación inmediata del acceso a la Plataforma, así como posibles consecuencias legales.

4. Accesibilidad de la Plataforma y Requisitos de Hardware

Hardware Soportado

La Plataforma STNDRD está diseñada para su uso con hardware específico de realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR). A la fecha de este Acuerdo, la Plataforma soporta auriculares AR/VR incluyendo la serie Meta Quest (por ejemplo, Meta Quest 2 y superiores) y Apple Vision Pro. Su Organización es responsable de proporcionar y mantener sus propios dispositivos de hardware compatibles para los Usuarios. STNDRD puede actualizar la lista de dispositivos soportados de vez en cuando a medida que evoluciona la tecnología. Además de los auriculares, STNDRD está desarrollando y probando activamente versiones de la Plataforma para interfaces adicionales – incluyendo dispositivos móviles (smartphones), tablets y navegadores web estándar – para ampliar la accesibilidad. Aunque el soporte para acceso móvil, tablet y web está planificado para el futuro cercano, estos modos pueden lanzarse gradualmente y pueden tener funcionalidad limitada en comparación con la experiencia completa con auriculares. STNDRD anunciará cuando dichos modos de acceso alternativos estén disponibles y cualquier término o requisito especial que se aplique a ellos.

Requisitos de Dispositivo y Software

Usar la Plataforma requiere que sus dispositivos cumplan ciertos requisitos técnicos. Para auriculares AR/VR, debe asegurarse de que el software del sistema del dispositivo esté actualizado y que esté configurado para funcionar con la aplicación STNDRD. Puede que necesite descargar e instalar la aplicación STNDRD desde la tienda de aplicaciones oficial del dispositivo (por ejemplo, Meta Quest Store o Apple App Store para Vision Pro) o mediante métodos de implementación empresarial. Algunas funciones pueden requerir otorgar a la aplicación acceso a los sensores del dispositivo como cámaras, sensores de movimiento o sistemas de seguimiento ocular (si están disponibles en el dispositivo). La Organización es responsable de configurar sus redes y dispositivos para permitir conectividad segura a la Plataforma (por ejemplo, permitir los endpoints del servicio STNDRD si está detrás de un firewall corporativo).

Sin Funcionalidad Offline

La Plataforma es un servicio en línea basado en la nube. La funcionalidad offline no está soportada. Para acceder al contenido de capacitación y que los datos de progreso del usuario se sincronicen correctamente, se requiere una conexión a internet o red persistente durante el uso. Los Usuarios generalmente no podrán cargar nuevos módulos de capacitación ni registrar su desempeño si el dispositivo AR está offline. Si la conectividad se pierde momentáneamente, algún contenido en caché limitado puede ser visible, pero los datos y resultados no se sincronizarán con la Plataforma hasta que se restablezca la conectividad. La Organización es responsable de proporcionar una conexión de red confiable en las áreas donde se realizará la capacitación AR (como Wi-Fi en una instalación de capacitación o una conexión por cable para el auricular). STNDRD no es responsable de ningún problema o pérdida de datos derivados del uso de la Plataforma sin una conexión a internet activa o debido a la inestabilidad de la red del lado de la Organización.

Hardware y Software de Terceros

El uso de la Plataforma en los dispositivos soportados significa que usted también está sujeto a los términos y acuerdos de usuario de esos fabricantes de dispositivos o cualquier sistema operativo de terceros (por ejemplo, los términos de usuario final de Meta o Apple para usar su hardware/software). Es su responsabilidad cumplir con esos términos y asegurar que el uso de la Plataforma STNDRD en esos dispositivos no viole ninguna directriz de uso del dispositivo. STNDRD no está afiliado con Meta, Apple u otros proveedores de hardware, y no garantizamos la compatibilidad continua de la Plataforma con ningún dispositivo específico o versión de sistema operativo. Sin embargo, haremos esfuerzos comercialmente razonables para mantener la compatibilidad con las versiones actuales del hardware soportado y comunicaremos cualquier cambio o requisito importante.

5. Propiedad Intelectual y Titularidad

Contenido de la Organización – Titularidad y Licencia a STNDRD

Entre la Organización y STNDRD, la Organización (o sus licenciantes) retiene todos los derechos, título e interés en y sobre el Contenido de la Organización que usted o sus Usuarios suban o creen en la Plataforma. STNDRD no reclama la propiedad de su Contenido de la Organización. Usted es el único responsable de la legalidad, calidad y derechos sobre todo el Contenido de la Organización. Al subir o crear contenido en la Plataforma, usted declara y garantiza que tiene todos los derechos y permisos necesarios para usar ese contenido y para otorgar la licencia a STNDRD descrita a continuación. También acepta que ningún Contenido de la Organización contendrá información confidencial de ningún tercero a menos que tenga permiso, o contenido que viole cualquier ley o derecho.

Para permitir que STNDRD proporcione el Servicio, usted por la presente otorga a STNDRD y sus afiliados una licencia limitada, mundial, no exclusiva para alojar, almacenar, transferir, mostrar, ejecutar, reproducir y procesar su Contenido de la Organización únicamente para los siguientes propósitos: (a) para proporcionar y operar la Plataforma para uso de su Organización (incluyendo procesar los datos para mostrarlos a los Usuarios autorizados, hacer copias de seguridad, etc.); (b) para solucionar problemas y dar soporte a la Plataforma (por ejemplo, si contacta a STNDRD por un problema de soporte, nuestros ingenieros o personal de soporte pueden necesitar acceder a su contenido o datos para diagnosticar y solucionar el problema); (c) para mejorar y desarrollar las funciones y el rendimiento de la Plataforma (por ejemplo, analizando cómo los Usuarios en general interactúan con ciertos tipos de contenido de capacitación, o usando datos agregados para optimizar los algoritmos de nuestro software); y (d) para asegurar el cumplimiento legal y la seguridad, tanto para usted como para STNDRD (como escanear contenido que pueda violar las reglas de uso aceptable, o acceder al contenido según lo requerido para responder a solicitudes legales o para prevenir actividades ilegales). Esta licencia a STNDRD está limitada a los propósitos anteriores y STNDRD no usará ni divulgará su Contenido de la Organización para ningún otro propósito sin su instrucción o consentimiento, excepto según lo requiera la ley. Los derechos de STNDRD sobre el Contenido de la Organización cesarán cuando este Acuerdo termine y sus datos sean eliminados de nuestros sistemas, excepto en la medida en que la retención sea requerida por la ley o permitida bajo la Política de Privacidad (ver Sección 8) para análisis de archivo en forma anónima.

Contenido Creado por Terceros

La Plataforma permite a la Organización usar contenido de capacitación creado por terceros, como consultores, contratistas o el propio equipo de servicios profesionales de STNDRD contratado por usted. En tales casos, la propiedad de ese contenido entre usted y el tercero será determinada por su acuerdo separado con el creador (por ejemplo, un contrato de obra por encargo o acuerdo de licencia). Independientemente de ese acuerdo subyacente, cuando dicho contenido se sube a la cuenta de su Organización en la Plataforma, se trata como "Contenido de la Organización" bajo este Acuerdo. Usted es responsable de asegurar que cualquier proveedor de contenido de terceros otorgue a su Organización derechos suficientes para que pueda subir y usar legalmente el contenido en la Plataforma y otorgar a STNDRD los derechos para procesarlo como se describió anteriormente. STNDRD asumirá que usted ha obtenido todos los permisos necesarios para cualquier contenido que usted o sus agentes suban. Si STNDRD es notificado o se entera de que cualquier Contenido de la Organización puede infringir los derechos de un tercero o violar la ley, STNDRD puede eliminar o deshabilitar el acceso a ese contenido y notificará a la Organización. Sigue siendo su responsabilidad resolver cualquier problema de este tipo con el propietario del contenido y proporcionar contenido sustituto si es necesario.

Materiales de STNDRD – Titularidad y Licencia a la Organización

Excepto por el Contenido de la Organización, todos los derechos, título e interés en la Plataforma y todo el software, tecnología, información y materiales utilizados o proporcionados por STNDRD en conexión con la Plataforma son propiedad de STNDRD o sus licenciantes. Esto incluye el software de la Plataforma (tanto componentes cliente como servidor), el diseño y la interfaz de usuario, el código subyacente, bases de datos, algoritmos y estructuras de datos, cualquier contenido o materiales instructivos proporcionados por STNDRD (como módulos de capacitación de demostración o imágenes/modelos de stock), y toda la documentación, manuales y conocimientos relacionados con la Plataforma (colectivamente, "PI de STNDRD"). La PI de STNDRD también incluye el nombre, logotipos de STNDRD y todas las marcas comerciales o características de marca. Usar la Plataforma bajo este Acuerdo no le transfiere ninguna propiedad o derechos sobre la PI de STNDRD. A la Organización solo se le otorga la licencia limitada para usar la Plataforma y la PI de STNDRD según se establece en la Sección 3. No puede usar el nombre o las marcas de STNDRD en ninguna publicidad o marketing (excepto uso interno del nombre de la plataforma) sin nuestro consentimiento previo por escrito. Asimismo, no eliminará ni alterará ningún aviso de derechos de autor, marca comercial o propiedad en la Plataforma o cualquier contenido de STNDRD.

STNDRD declara que tiene los derechos necesarios para proporcionar la Plataforma y otorgarle la licencia para su uso. Si algún tercero alega que la Plataforma (en su forma no modificada según lo proporcionado por STNDRD) infringe sus derechos de propiedad intelectual, STNDRD asumirá la responsabilidad de abordar dicha reclamación – por ejemplo, defendiéndose contra ella o modificando o reemplazando las partes infractoras – y asegurará que su uso de la Plataforma pueda continuar, o si no es posible, terminará este Acuerdo con las consecuencias apropiadas. (Los procedimientos específicos para reclamaciones de infracción de PI pueden detallarse más en una política de indemnización de PI separada o en un contrato negociado con su Organización.)

Retroalimentación

Agradecemos la retroalimentación y sugerencias para mejorar la Plataforma de nuestros clientes. Si su Organización o Usuarios proporcionan a STNDRD cualquier idea, propuesta, sugerencia u otra retroalimentación (colectivamente, "Retroalimentación") con respecto a la Plataforma o servicios relacionados, usted reconoce que STNDRD es libre de usar e incorporar esa Retroalimentación en nuestros productos y servicios sin ningún pago o restricción. La Retroalimentación es completamente voluntaria y no se considerará su información confidencial, por lo que no proporcione ninguna retroalimentación por la cual espere compensación o que esté sujeta a reclamaciones de propiedad intelectual de terceros.

6. Privacidad y Seguridad de los Datos

Recopilación de Datos de Uso

En el curso de proporcionar la Plataforma, STNDRD recopilará datos sobre cómo se usa la Plataforma y cómo se realiza la capacitación. Esto incluye datos de desempeño (por ejemplo, estado de finalización de capacitación, resultados de cuestionarios o evaluaciones, tiempo empleado para completar tareas, tasas de error, etc.), metadatos de uso (por ejemplo, qué módulos se accedieron, duración de la sesión, registros de interacción, identificadores de dispositivo y otros análisis), y datos ambientales o de sensores capturados por los dispositivos AR durante el uso. Por ejemplo, la Plataforma puede registrar dónde se enfoca un Usuario en un módulo de capacitación, qué pasos repitió o cómo se movió a través de un procedimiento. Seguimiento de Gestos: La Plataforma usa seguimiento de manos y gestos a través de sensores del dispositivo (como cámaras orientadas hacia afuera en los auriculares) para permitir a los Usuarios interactuar con el contenido virtual (por ejemplo, seleccionar opciones del menú con un movimiento de mano o manipular un objeto virtual). Estas interacciones pueden ser registradas por el sistema para verificar la finalización de tareas o para analizar la usabilidad.

Datos Biométricos (Seguimiento Ocular)

En futuras actualizaciones, STNDRD puede introducir funciones que utilicen indicadores biométricos, como seguimiento ocular o detección de la mirada, para mejorar la experiencia de capacitación (por ejemplo, para avanzar un tutorial cuando un Usuario ha mirado un cierto objeto, o para evaluar el compromiso rastreando hacia dónde se dirige la atención). Si y cuando se implementen tales funciones, STNDRD proporcionará un aviso claro y obtendrá cualquier consentimiento requerido de los Usuarios o la Organización antes de activar la recopilación de datos biométricos. Cualquier seguimiento ocular o datos biométricos similares se manejarían como datos personales sensibles, utilizados estrictamente para la funcionalidad declarada (por ejemplo, mejorar la interactividad o medir la efectividad de la capacitación), y protegidos de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables. STNDRD también permitirá a la Organización deshabilitar u optar por no participar en las funciones biométricas si lo requiere la ley o la política.

Uso de Datos y Anonimización

Los datos recopilados sobre los Usuarios y su desempeño se utilizan principalmente para proporcionar el servicio a la Organización – por ejemplo, presentando a los Gerentes paneles de control del progreso de los aprendices, o permitiendo a los Usuarios revisar su propio desempeño. Además, STNDRD puede usar datos agregados y anonimizados de todos los clientes y usuarios para mejorar la funcionalidad de la Plataforma y obtener información. Por ejemplo, podríamos agregar datos para comprender los tiempos promedio de finalización para ciertas tareas de capacitación o para identificar puntos comunes de dificultad entre todos los usuarios. Antes de usar cualquier dato para tales propósitos de mejora de la Plataforma o análisis, STNDRD asegurará que los datos estén desidentificados para que no revelen la identidad de individuos u Organizaciones específicas. Las estadísticas de uso anonimizadas o los puntos de referencia pueden ser utilizados por STNDRD para mejorar el contenido, optimizar el rendimiento del software, desarrollar nuevas funciones o publicar información de la industria, pero no divulgaremos públicamente ningún dato que identifique a su Organización sin permiso.

Protección de Datos Personales

STNDRD está comprometido con la protección de la privacidad y seguridad de los datos personales procesados a través de la Plataforma. Cualquier información personal de los Usuarios (como nombres, datos de contacto laboral, registros de capacitación o cualquier identificador biométrico si corresponde) se manejará de acuerdo con la Política de Privacidad de STNDRD y en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables. La Organización, como empleador o empresa, también puede tener sus propias responsabilidades bajo las leyes de privacidad (por ejemplo, informar a los empleados sobre cómo se usarán sus datos en la capacitación). STNDRD apoyará los esfuerzos de cumplimiento de la Organización proporcionando la información necesaria sobre nuestras actividades de procesamiento de datos. Cada parte acuerda cumplir con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables en relación con los datos personales procesados bajo este Acuerdo. En particular, si alguna ley requiere consentimiento u otra base legal para la recopilación de ciertos datos (como datos biométricos o monitoreo de empleados), la Organización asegurará que se obtenga dicho consentimiento o base, y STNDRD proporcionará funciones o configuraciones para facilitar el cumplimiento (como la capacidad de desactivar ciertas recopilaciones de datos si no se ha dado el consentimiento).

Medidas de Seguridad

STNDRD implementa medidas de seguridad estándar de la industria para proteger el Contenido de la Organización y los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o robo. Estas medidas incluyen encriptación de datos en tránsito, controles de acceso a sistemas de producción, pruebas de seguridad regulares y capacitación de empleados sobre el manejo de datos. Sin embargo, ningún sistema es perfectamente seguro; la Organización también es responsable de salvaguardar sus propios sistemas y endpoints. Esto significa asegurar que los dispositivos utilizados para acceder a la Plataforma sean seguros (ejecutando firmware actualizado, no rooteados ni con jailbreak, protegidos del acceso físico no autorizado) y que su personal siga buenas prácticas de seguridad (por ejemplo, no dejar dispositivos desatendidos mientras están conectados). En caso de cualquier incidente de seguridad que involucre acceso no autorizado al Contenido de la Organización o datos personales (una "Violación de Datos"), STNDRD notificará prontamente a la Organización y proporcionará información para ayudar a cumplir con cualquier obligación de reporte. STNDRD también tomará medidas razonables para contener e investigar el incidente y prevenir ocurrencias futuras.

Infraestructura Tecnológica

La plataforma se basa en una pila tecnológica central ubicada en los Estados Unidos, con la infraestructura principal de alojamiento y datos desplegada en los Estados Unidos. La plataforma utiliza proveedores de servicios comerciales establecidos y medidas de seguridad estándar de la industria para respaldar operaciones seguras y proteger los datos del cliente.

Proveedores de Servicios de Terceros

STNDRD utiliza proveedores de servicios de terceros para respaldar el alojamiento, la infraestructura, la autenticación, el procesamiento de voz y la funcionalidad de inteligencia artificial. El Contenido de la Organización y los datos personales pueden ser procesados por dichos proveedores únicamente en la medida necesaria para operar, asegurar, mantener y dar soporte a la Plataforma.

Proveedores de Servicios de IA

Los datos del cliente enviados a través de servicios de inteligencia artificial conectados mediante la Plataforma no se utilizan para entrenar modelos generales de IA de terceros a través de la Plataforma y no se utilizarán para ese propósito sin el consentimiento expreso del cliente.

Pagos y Procesamiento Relacionado

Los proveedores relacionados con pagos y facturación pueden procesar datos del cliente según sea necesario para proporcionar procesamiento de pagos, prevención de fraude, soporte de facturación y servicios operativos relacionados, de acuerdo con sus términos y compromisos de privacidad aplicables.

7. Salud, Seguridad y Uso Operativo en Entornos Industriales

El uso de auriculares de realidad aumentada y la Plataforma en entornos industriales y de manufactura requiere atención especial a la salud y seguridad. Al usar la Plataforma, usted reconoce y acepta los siguientes términos de seguridad:

• Entornos Físicos y Conciencia de Peligros: Los dispositivos AR/VR, como Meta Quest y Apple Vision Pro, sumergen o superponen contenido digital en el campo de visión del usuario. Esto puede distraer o oscurecer parcialmente el entorno del mundo real. La Organización debe asegurar que los Usuarios estén en un entorno seguro antes de que participen en la capacitación AR. Los Usuarios solo deben usar auriculares en áreas libres de peligros físicos (por ejemplo, lejos de maquinaria en movimiento, alturas abiertas, tráfico vehicular u obstáculos que puedan causar tropiezos) o bajo condiciones controladas. Es responsabilidad de la Organización establecer protocolos de uso seguro – por ejemplo, acordonar un área de capacitación, usar observadores o supervisores cuando sea necesario, e instruir a los Usuarios para que se quiten el auricular si surge cualquier situación potencialmente peligrosa. Los Usuarios deben permanecer conscientes de su entorno; si un escenario de capacitación requiere movimiento, deben hacerlo lentamente y solo en una zona libre de peligros.

• Directrices del Fabricante del Dispositivo: La Organización y los Usuarios deben seguir todas las advertencias de salud y seguridad proporcionadas por los fabricantes del hardware AR/VR. Esto incluye directrices sobre la duración del uso, tomar descansos, ajustar el auricular correctamente y contraindicaciones (por ejemplo, algunas personas pueden experimentar mareos, náuseas por movimiento o convulsiones con el uso de VR/AR). Meta, Apple y otros fabricantes emiten instrucciones de seguridad importantes (como no usar dispositivos mientras se conduce u opera maquinaria, y asegurar que el auricular se ajuste correctamente). Se requiere adherencia a esas directrices del fabricante mientras se usa la Plataforma. STNDRD no es responsable de ninguna lesión o malestar que resulte de ignorar las instrucciones de seguridad del dispositivo o de condiciones de salud subyacentes de los Usuarios. La Organización debe examinar o asesorar a los Usuarios sobre cualquier preocupación de salud (como epilepsia, migrañas o trastornos vestibulares) antes de usar la capacitación AR, y obtener confirmaciones apropiadas de que pueden participar de manera segura.

• Seguridad Operativa y Cumplimiento con OSHA: El contenido de capacitación de la Plataforma a menudo se relaciona con tareas industriales que pueden ser peligrosas en la vida real (por ejemplo, operar equipos, realizar mantenimiento en maquinaria, seguir procedimientos de seguridad para bloqueo/etiquetado, etc.). Aunque los escenarios de capacitación AR permiten simulación y práctica en un entorno virtual más seguro, no eliminan los riesgos del mundo real cuando esas tareas se realizan fuera de la simulación. La Organización es la única responsable de asegurar que su uso de la Plataforma esté integrado en un programa integral de capacitación de seguridad que cumpla con todos los requisitos regulatorios y legales aplicables. Por ejemplo, en los Estados Unidos, la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) y agencias estatales similares imponen estándares de capacitación y seguridad para ciertos trabajos y peligros. STNDRD no garantiza que el uso de la Plataforma por sí solo satisfará ninguna capacitación o certificación obligatoria bajo OSHA u otras leyes. La Plataforma es una herramienta para aumentar y mejorar la capacitación, no un reemplazo para la instrucción presencial requerida, la capacitación supervisada en el trabajo o los procesos de certificación ordenados por organismos reguladores. La Organización debe continuar cumpliendo con todas las leyes de seguridad en el lugar de trabajo, estándares y mejores prácticas de la industria pertinentes. Esto incluye mantener el uso apropiado de equipo de protección personal (EPP), hacer cumplir las reglas de seguridad del mundo real durante la capacitación (por ejemplo, incluso en simulación AR, un Usuario debe usar el EPP requerido si está en un entorno de planta), y asegurar que el contenido de capacitación AR sea revisado por sus oficiales de seguridad o expertos para verificar la precisión y el cumplimiento de los procedimientos.

• Asignación de Responsabilidad: Se acuerda que la Organización es responsable de implementar y hacer cumplir las directrices de seguridad para el uso de la tecnología AR/VR en el sitio. Esto incluye capacitar a su personal sobre el uso seguro de la Plataforma, supervisar su uso según sea necesario, e incorporar el uso de AR/VR en sus protocolos de seguridad existentes y procedimientos de emergencia. Si la Organización permite el uso de la Plataforma en un área de trabajo activa (por ejemplo, una planta de fábrica), debe implementar controles adicionales para evitar accidentes (como restringir el uso de AR a ciertas zonas o momentos cuando la maquinaria está apagada, etc.). STNDRD no será responsable de crear o hacer cumplir sus medidas de seguridad en el sitio; ese deber recae en la Organización. Recomendamos encarecidamente que los gerentes de seguridad de la Organización incluyan el uso de AR/VR en sus análisis de riesgos laborales y planificación de seguridad.

• Descargo de Responsabilidad por Lesiones Físicas: La Organización asume todos los riesgos de lesiones físicas o daños a la propiedad derivados del uso de la Plataforma en sus entornos. STNDRD no será responsable de ninguna lesión personal, muerte, problema de salud o daño a la propiedad que pueda ocurrir durante o como resultado del uso de la Plataforma o hardware AR en un entorno industrial. Esto incluye lesiones resultantes de tropiezos, colisiones, interacciones con equipos o mal uso del auricular. La Organización acepta indemnizar y mantener indemne a STNDRD de cualquier reclamación de Usuarios o terceros por lesiones o daños como se describe más adelante en la sección de Indemnización de este Acuerdo (Sección 12), excepto en la medida en que dicha lesión sea directamente causada por un defecto en el software de la Plataforma (y no debido a mal uso o incumplimiento de instrucciones). Los Usuarios deben dejar de usar la Plataforma inmediatamente si se sienten desorientados, enfermos o encuentran una condición insegura. Es responsabilidad de la Organización tener protocolos de primeros auxilios o emergencia en su lugar durante las sesiones de capacitación, como sería el caso para cualquier actividad de capacitación práctica.

• Sin Uso de Alto Riesgo: Usted acepta no usar la Plataforma en situaciones donde la guía AR se utilice como el único medio para realizar una actividad de alto riesgo en tiempo real. Por ejemplo, la Plataforma no debe usarse como la única fuente de instrucción mientras un Usuario realiza simultáneamente una operación crítica en vivo en un equipo real que podría causar lesiones o daños significativos a la propiedad si se hace incorrectamente. Los módulos de capacitación AR que guían pasos operativos deben usarse en modo de simulación o bajo supervisión cercana con medidas de seguridad (por ejemplo, capacitando en una máquina desenergizada). STNDRD rechaza cualquier responsabilidad por los resultados en operaciones reales, y la Plataforma no debe considerarse como un sistema de control operativo o dispositivo de seguridad. Está destinada para capacitación y soporte informativo, y cualquier acción en el mundo real todavía debe seguir los procedimientos de seguridad establecidos independientemente de la Plataforma.

Al aceptar estos términos, la Organización confirma que comprende los riesgos inherentes del uso de la tecnología AR/VR en el lugar de trabajo y que tomará todas las precauciones necesarias para mitigar esos riesgos. STNDRD proporcionará directrices generales para el uso seguro a solicitud, pero estas son complementarias y no eximen a la Organización de sus propias obligaciones de mantener un entorno de trabajo y capacitación seguro.

8. Confidencialidad

Definición de Información Confidencial

Para los propósitos de este Acuerdo, "Información Confidencial" significa cualquier información no pública o propietaria divulgada por una parte ("Parte Divulgadora") a la otra ("Parte Receptora") que esté designada como confidencial o que razonablemente debería entenderse como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de la divulgación. La Información Confidencial de la Organización incluye todo el Contenido de la Organización y cualquier información comercial, técnica o de capacitación que proporcione a STNDRD. La Información Confidencial de STNDRD incluye el software de la Plataforma (incluyendo código fuente), algoritmos, documentación, hojas de ruta del producto, información de precios y cualquier información no pública que proporcionemos sobre nuestro negocio. Los términos y condiciones de este Acuerdo, y las discusiones entre las partes con respecto al servicio, también son Información Confidencial de ambas partes.

Exclusiones

La información no cuenta como Información Confidencial si la Parte Receptora puede demostrar que: (a) ya era lícitamente conocida o estaba en posesión de la Parte Receptora sin una obligación de confidencialidad antes de recibirla de la Parte Divulgadora; (b) es o se vuelve públicamente disponible sin culpa de la Parte Receptora (sin violar este Acuerdo); (c) fue desarrollada independientemente por la Parte Receptora sin uso o referencia a la información confidencial de la Parte Divulgadora; o (d) fue obtenida legítimamente de un tercero que tenía el derecho de proporcionarla sin violar ninguna obligación de confidencialidad.

Obligaciones de Confidencialidad

La Parte Receptora acepta usar la Información Confidencial de la Parte Divulgadora solo para los propósitos de cumplir con sus obligaciones y ejercer sus derechos bajo este Acuerdo (en nuestro caso, para proporcionar el servicio; en su caso, para usar el servicio). La Parte Receptora no divulgará ni permitirá el acceso a la Información Confidencial de la Parte Divulgadora a ningún tercero, excepto a sus propios empleados o contratistas que necesiten conocerla para el propósito permitido y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad al menos tan estrictas como las aquí contenidas. La Parte Receptora debe proteger la Información Confidencial de la Parte Divulgadora con el mismo grado de cuidado que usa para proteger su propia información confidencial similar, pero en ningún caso menos que un cuidado razonable.

Divulgación Obligada

Si la Parte Receptora está obligada por ley, regulación u orden judicial a divulgar cualquier Información Confidencial de la Parte Divulgadora, puede hacerlo solo en la medida requerida (y si está permitido, después de dar aviso inmediato a la Parte Divulgadora para buscar una orden de protección u otro recurso). Por ejemplo, si un tribunal cita registros de capacitación para procedimientos legales, STNDRD, si está legalmente permitido, notificaría a la Organización y le daría la oportunidad de objetar o buscar confidencialidad, pero en última instancia podría tener que cumplir con la orden legal para producir los datos especificados.

Devolución o Destrucción

Excepto según se disponga de otra manera en este Acuerdo, al terminar este Acuerdo o a solicitud por escrito de la Parte Divulgadora, la Parte Receptora devolverá o destruirá prontamente (y certificará la destrucción de) toda la Información Confidencial de la Parte Divulgadora en su posesión o control. STNDRD puede retener copias de archivo del Contenido de la Organización o datos según lo requiera la ley o para respaldo rutinario, pero sujeto a obligaciones de confidencialidad continuas. Asimismo, la Organización puede retener un número razonable de copias de Información Confidencial de STNDRD si se requiere para propósitos de archivo legal (por ejemplo, retener una copia de este contrato para registros legales).

Confidencialidad del Contenido de la Organización

Entendemos que el Contenido de la Organización (incluyendo materiales de capacitación y posiblemente datos sobre sus operaciones o productos contenidos en esos materiales) puede ser sensible y propietario para su negocio. STNDRD tratará todo el Contenido de la Organización como Información Confidencial de la Organización. El Personal de STNDRD accederá y manejará su Contenido solo según sea razonablemente necesario para proporcionar el Servicio (incluyendo soporte y mejoras como se describe en la Sección 5) o según lo autorice usted. STNDRD no divulgará su Contenido de la Organización a ningún tercero excepto según sea necesario para nuestros proveedores de servicios y subprocesadores que respaldan la infraestructura, autenticación, pagos, procesamiento de voz, funcionalidad de inteligencia artificial, seguridad y operaciones relacionadas de la plataforma, o según lo obligue la ley, como se señaló anteriormente.

Confidencialidad de la Información de STNDRD

La Organización acepta mantener confidencial cualquier información no pública sobre la Plataforma o el negocio de STNDRD que pueda recibir. Por ejemplo, si participa en una prueba beta de una nueva función, cualquier detalle sobre esa función debe mantenerse confidencial. También acepta no divulgar ningún resultado de pruebas de rendimiento o seguridad en la Plataforma a ningún tercero sin nuestro consentimiento (para evitar el mal uso de dicha información por actores maliciosos).

Estas obligaciones de confidencialidad permanecen vigentes durante el período de este Acuerdo y por un período de al menos cinco (5) años después de su terminación (o indefinidamente, en el caso de secretos comerciales, datos personales, o durante el tiempo requerido por la ley/regulación).

9. Descargo de Garantías

Servicio Proporcionado "Tal Cual"

Excepto según se establezca explícitamente en este Acuerdo, STNDRD proporciona la Plataforma y todos los servicios relacionados "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD," sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, STNDRD rechaza todas las garantías implícitas o estatutarias, incluyendo cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título, no infracción y cualquier garantía derivada del curso de negociación o uso comercial. No garantizamos que la Plataforma cumpla con todos sus requisitos, o que logre resultados particulares, o que opere de manera ininterrumpida o sin errores.

Sin Garantía de Resultados de Capacitación

La Organización reconoce que la efectividad de la capacitación utilizando la Plataforma depende de muchos factores más allá del control de STNDRD, incluyendo la calidad de su Contenido de la Organización, la aptitud de los Usuarios y el contexto en el que se entrega la capacitación. STNDRD no ofrece ninguna garantía o representación de que el desempeño o los resultados de cualquier Usuario mejorarán, que se prevendrá cualquier error operativo específico o incidente de seguridad mediante el uso de la Plataforma, o que los Usuarios retendrán conocimientos en ningún grado particular. La Plataforma es una herramienta para asistir y mejorar sus programas de capacitación, pero no es una solución garantizada ni un sustituto de la experiencia práctica y las buenas prácticas de seguridad.

Sin Asesoría Legal o de Cumplimiento

Cualquier contenido u orientación proporcionada dentro de la Plataforma (como listas de verificación de seguridad, plantillas de procedimientos o referencias regulatorias) es solo para propósitos informativos. STNDRD no proporciona asesoría legal, regulatoria o de cumplimiento. Aunque los módulos de capacitación pueden hacer referencia a estándares o regulaciones de la industria (por ejemplo, un módulo podría enseñar procedimientos de bloqueo/etiquetado de OSHA o estándares ISO), STNDRD no garantiza que seguir el contenido de capacitación satisfará completamente las obligaciones legales. La Organización debe consultar con sus propios expertos en cumplimiento o asesores legales para asegurar que se cumplan todos los requisitos regulatorios. Los materiales de la Plataforma no son una certificación y no llevan acreditación oficial de ningún organismo regulador.

Tiempo de Inactividad y Pérdida de Datos

STNDRD se esfuerza por una alta disponibilidad, pero no garantizamos que la Plataforma estará disponible el 100% del tiempo. El mantenimiento programado, las actualizaciones o las interrupciones inesperadas pueden resultar en interrupciones temporales del servicio. STNDRD se esforzará por programar el mantenimiento durante horas de menor actividad y por notificar a los Admins con anticipación. Sin embargo, STNDRD rechaza cualquier garantía de que el acceso será continuo o sin errores. Además, aunque STNDRD mantiene copias de seguridad y redundancia, no garantizamos que su Contenido nunca se perderá o corromperá. Se anima a la Organización a mantener copias o respaldos del contenido crítico que sube (por ejemplo, conservar los archivos fuente de los materiales de capacitación) para mitigar el impacto de cualquier posible pérdida de datos.

Componentes de Terceros

La Plataforma puede incluir o depender de componentes de software o APIs de terceros (como firmware del dispositivo, marcos AR, etc.). STNDRD no ofrece ninguna garantía en nombre de esos componentes de terceros. Cualquier hardware o software de terceros se proporciona bajo las garantías de su respectivo fabricante o licenciante, no de STNDRD. Por ejemplo, STNDRD no puede garantizar el rendimiento del hardware Meta Quest o Apple Vision Pro – cualquier problema derivado de defectos del dispositivo debe resolverse con el fabricante del dispositivo bajo su garantía.

Funciones Beta

De vez en cuando, STNDRD puede ofrecer funciones de acceso anticipado o beta para evaluación. Cualquier función de este tipo se identificará como beta o piloto. Las funciones beta se proporcionan "tal cual" para pruebas y retroalimentación, sin ninguna garantía, y pueden ser inestables o cambiar significativamente antes del lanzamiento completo. La elección de la Organización de usar funciones beta es bajo su propio riesgo y discreción.

Sin Otras Garantías

Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida de STNDRD o a través de la Plataforma, creará ninguna garantía o representación no expresamente establecida en este Acuerdo. La Organización entiende y acepta que usa la Plataforma bajo su propio riesgo. Si la ley aplicable requiere alguna garantía a pesar de estos descargos (por ejemplo, ciertas leyes de protección al consumidor podrían imponer garantías no renunciables, aunque este servicio es para uso empresarial), entonces esas garantías estatutarias están limitadas en duración a 30 días desde la fecha del primer uso de la Plataforma o la duración mínima permitida por la ley.

10. Limitación de Responsabilidad

Tipos de Daños

En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso STNDRD (o sus funcionarios, directores, empleados o agentes) será responsable ante la Organización o cualquier Usuario por ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, ejemplar o punitivo de ningún tipo. Esto incluye, sin limitación, daños por pérdida de ganancias o ingresos, pérdida de oportunidad de negocio o buena voluntad, interrupción del negocio, pérdida o corrupción de datos, costos de cobertura o servicios sustitutos, o por cualquier reclamación de terceros (excepto según se disponga expresamente bajo una obligación de indemnización). Estas exclusiones se aplican incluso si STNDRD ha sido advertido de la posibilidad de tales daños e incluso si un recurso no cumple con su propósito esencial.

Límite de Responsabilidad

La responsabilidad acumulativa total de STNDRD ante la Organización, sus Usuarios o cualquier tercero por todas y cada una de las reclamaciones que surjan de o se relacionen con este Acuerdo o el uso de la Plataforma, independientemente de la forma de la acción (ya sea en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta u otra) no excederá el monto total de las tarifas realmente pagadas por la Organización a STNDRD bajo este Acuerdo en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que da lugar a la reclamación. Si la Organización ha pagado $0 (por ejemplo, durante un período de prueba gratuito o beta), la responsabilidad de STNDRD en tales casos no excederá los $100 USD.

Excepciones

Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad en esta Sección no se aplicarán en la medida prohibida por la ley. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación/exclusión de responsabilidad por ciertos tipos de daños (por ejemplo, ciertas leyes no permiten limitar la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por negligencia grave o conducta deliberada, o por violación de leyes específicas). Si dicha ley se aplica a una reclamación, las limitaciones y exclusiones anteriores pueden no aplicarse en esa medida. Sin embargo, en tales casos, las partes acuerdan que las limitaciones de responsabilidad que sí aplican se harán cumplir en la máxima medida permitida.

Aclaraciones

Para mayor claridad, STNDRD no será responsable de ningún accidente, lesión o daño a la propiedad que ocurra en conexión con el uso de la Plataforma, según se establece en la Sección de Seguridad, y tales daños físicos se consideran daños indirectos o consecuentes desde el punto de vista del servicio de STNDRD (aunque puedan ser muy directos para la persona involucrada, resultan de muchos factores fuera del software en sí, como el entorno de uso). La Organización reconoce que está mejor posicionada para gestionar y asegurar contra tales riesgos en sus sitios. Los precios y términos de este Acuerdo se basan en la asignación de riesgo y responsabilidad según se establece aquí. Las limitaciones de responsabilidad son una parte esencial del trato entre STNDRD y la Organización.

Múltiples Reclamaciones

Todas las reclamaciones y causas de acción que surjan de o se relacionen con el servicio o este Acuerdo se agregarán para determinar si se ha alcanzado el límite de responsabilidad, y la existencia de múltiples reclamaciones o demandas por parte de su Organización no ampliará ese límite. La Organización además acepta que, en la medida permitida por la ley, ninguna acción, independientemente de su forma, que surja de o se relacione con este Acuerdo puede ser presentada por usted más de un (1) año después de que haya surgido la causa de acción (esto no limita el momento de las reclamaciones presentadas por otros contra usted para las cuales busca indemnización, pero sus reclamaciones directas contra STNDRD están sujetas a esta limitación).

11. Servicios de Terceros e Integraciones Futuras

STNDRD utiliza proveedores de servicios de terceros como parte de la operación de la Plataforma, incluyendo proveedores que respaldan el alojamiento, la infraestructura, la autenticación, los pagos, el procesamiento de voz y la funcionalidad de inteligencia artificial. Según sea necesario para proporcionar la Plataforma, el Contenido de la Organización y los datos personales pueden ser transmitidos, almacenados o procesados de otro modo a través de dichos proveedores.

Integraciones Planificadas

La hoja de ruta de STNDRD puede incluir ofrecer integraciones o conectores a cierto software empresarial de terceros. Por ejemplo, podemos introducir una integración para importar perfiles de usuario desde su directorio corporativo, o para exportar datos de finalización de capacitación a un LMS o sistema de RRHH, o integraciones con herramientas de colaboración. Si y cuando STNDRD introduzca una integración opcional con un servicio de terceros, actualizaremos este Acuerdo o proporcionaremos un anexo para incluir los términos apropiados. También informaremos a la Organización de cualquier término o autorización adicional que pueda requerirse (por ejemplo, podría necesitar aceptar los términos de un proveedor de API u otorgar permiso para el intercambio de datos).

Términos de Terceros

Cualquier servicio de terceros que esté disponible a través de la Plataforma se identificará claramente, y usted tendrá la opción de habilitarlos o no. No está obligado a usar ninguna integración opcional de terceros – será para su conveniencia. Si elige habilitar una integración opcional de terceros, se le puede pedir que inicie sesión o conecte su cuenta para ese servicio, lo cual podría estar sujeto a términos separados y políticas de privacidad entre usted y ese proveedor tercero. STNDRD no garantiza ni respalda los productos o servicios de ningún tercero excepto según se declare explícitamente.

Los datos del cliente enviados a través de servicios de inteligencia artificial conectados mediante la Plataforma no se utilizan para entrenar modelos generales de IA de terceros a través de la Plataforma y no se utilizarán para ese propósito sin el consentimiento expreso del cliente.

Los proveedores relacionados con pagos y facturación pueden procesar datos del cliente según sea necesario para proporcionar procesamiento de pagos, prevención de fraude, soporte de facturación, administración de cuentas y servicios operativos relacionados, de acuerdo con sus términos y compromisos de privacidad aplicables.

Cambios a las Integraciones

STNDRD se reserva el derecho de descontinuar o modificar cualquier integración opcional de terceros si está disponible – por ejemplo, si una API de terceros cambia o una asociación termina. Daremos aviso si cualquier cambio de este tipo afectará materialmente su uso de la integración. La funcionalidad principal de la Plataforma no depende de integraciones opcionales de terceros, por lo que cualquier descontinuación no afectaría las funciones de capacitación principales proporcionadas por STNDRD.

12. Indemnización

Indemnización de la Organización

La Organización acepta indemnizar, defender y mantener indemne a STNDRD y sus afiliados, y sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes (las "Partes Indemnizadas de STNDRD"), de y contra todas y cada una de las reclamaciones de terceros, pérdidas, responsabilidades, daños, multas, penalidades, costos y gastos (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o se relacionen con:

• Contenido de la Organización y Uso: Cualquier alegación de que el Contenido de la Organización (según lo proporcione usted o sus Usuarios) infringe o se apropia indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de un tercero, o viola cualquier derecho de privacidad, publicidad u otras leyes. Esto incluye si un Autor sube materiales (texto, imágenes, modelos 3D, etc.) para los cuales su Organización no tenía la licencia necesaria, y un titular de derechos de autor u otro tercero presenta una reclamación. También incluye cualquier mal uso de datos personales de individuos en violación de las leyes de privacidad por parte de la Organización a través de la Plataforma.
• Violación de Ley o Regulación: Cualquier incumplimiento por parte de la Organización (o sus Usuarios) de las leyes o regulaciones aplicables en conexión con el uso de la Plataforma. Por ejemplo, si su uso de la Plataforma implica exportar tecnología o datos en violación de las leyes de control de exportación, o si usa la Plataforma de una manera que viola las regulaciones de OSHA u otras leyes de seguridad y esa violación conduce a una reclamación o multa.
• Lesiones Corporales o Daños a la Propiedad: Cualquier reclamación de terceros por lesiones corporales, muerte o daños a la propiedad presuntamente causados por el uso o despliegue de la Plataforma por parte de la Organización. Esto incluiría, por ejemplo, una reclamación de un Usuario (o su patrimonio) contra STNDRD alegando que fueron lesionados mientras usaban la capacitación AR (excepto en la medida limitada en que un tribunal determine que la propia negligencia de STNDRD en el software fue la causa principal de la lesión, en cuyo caso nuestra responsabilidad se manejaría según los términos de este Acuerdo). Dado que la Organización tiene el control del entorno y la manera en que se usa la Plataforma, la Organización acepta asumir la responsabilidad de tales reclamaciones y proteger a STNDRD de la responsabilidad.
• Incumplimiento del Acuerdo: Cualquier otra violación de este Acuerdo por parte de la Organización o sus usuarios autorizados. Por ejemplo, si la Organización o un Usuario usa la Plataforma más allá del alcance licenciado (como dar acceso a un tercero no autorizado, o intentar hackear el sistema) y eso resulta en una reclamación o daño, usted indemnizará a STNDRD. Si un Gerente o Admin usa la Plataforma para acosar a alguien o sube contenido difamatorio sobre una persona, y esa persona demanda a STNDRD, usted indemnizaría a STNDRD por esa reclamación también.

Indemnización de STNDRD

STNDRD defenderá a la Organización y sus funcionarios y empleados ("Partes Indemnizadas de la Organización") contra cualquier reclamación de terceros que alegue que el software de la Plataforma, según lo proporcionado por STNDRD y usado de acuerdo con este Acuerdo, infringe directamente una patente, derecho de autor o marca comercial de un tercero, o se apropia indebidamente de un secreto comercial de un tercero. STNDRD indemnizará y mantendrá indemnes a las Partes Indemnizadas de la Organización de cualquier daño o costo (incluyendo honorarios razonables de abogados) finalmente adjudicados contra ellos por un tribunal de jurisdicción competente (o acordados en un acuerdo por STNDRD) en conexión con dicha reclamación. Esta indemnización por parte de STNDRD no se aplicará si la reclamación surge de (a) combinación o uso de la Plataforma con productos, servicios o contenido no proporcionados por STNDRD (incluyendo Contenido de la Organización o contenido de terceros), (b) su uso de la Plataforma de una manera no autorizada por este Acuerdo o la documentación, o (c) cualquier modificación de la Plataforma no realizada o aprobada por STNDRD. Si se determina que la Plataforma infringe, STNDRD puede, a su opción, obtener el derecho para que usted continúe usándola, o modificarla/reemplazarla para que no sea infractora, o si esos recursos no son factibles, terminar su suscripción y reembolsar cualquier tarifa prepagada por el resto no utilizado del período de suscripción. Esta sección establece toda la responsabilidad de STNDRD y su recurso exclusivo por infracción de propiedad intelectual por parte de la Plataforma. (Nota: Si no existe un acuerdo negociado por separado, esta cláusula puede omitirse o reservarse. La incluimos aquí para reflejar las mejores prácticas, pero STNDRD puede optar por manejar los problemas de PI caso por caso.)

Procedimientos de Indemnización

Una parte que busque indemnización bajo esta sección deberá: (i) notificar prontamente a la otra parte por escrito de la reclamación (siempre que la falta de notificación oportuna solo relevará a la parte indemnizadora de su obligación en la medida en que haya sido perjudicada por el retraso); (ii) dar a la parte indemnizadora el control exclusivo de la defensa y el acuerdo de la reclamación (siempre que cualquier acuerdo que admita responsabilidad o imponga obligaciones no monetarias a una parte indemnizada requerirá el consentimiento de esa parte, el cual no se negará de manera irrazonable); y (iii) proporcionar a la parte indemnizadora, a expensas de la parte indemnizadora, toda la asistencia, información y autoridad razonablemente requeridas para la defensa y el acuerdo de la reclamación. La parte indemnizada puede participar en la defensa con su propio abogado a su propio costo.

Las obligaciones en esta Sección sobreviven a la terminación del Acuerdo.

13. Vigencia y Terminación

Vigencia

Este Acuerdo comienza en la fecha en que la Organización lo acepta por primera vez (por ejemplo, la fecha de firma de un Formulario de Pedido o al hacer clic en "Aceptar") y continúa mientras la Organización tenga una suscripción o cuenta activa a la Plataforma, a menos que se termine antes según lo dispuesto a continuación. Típicamente, el derecho de la Organización a usar la Plataforma es por un período de suscripción (por ejemplo, un año, o mes a mes) según se especifica en su Pedido o contrato. Este Acuerdo se renovará automáticamente junto con cada renovación de suscripción a menos que cualquiera de las partes haya dado aviso de no renovación o terminación.

Terminación por la Organización

La Organización puede terminar este Acuerdo o cancelar su suscripción proporcionando aviso por escrito a STNDRD si STNDRD incumple materialmente este Acuerdo y no subsana dicho incumplimiento dentro de los treinta (30) días posteriores a recibir aviso por escrito de usted describiendo el incumplimiento. Además, si la Organización elige no aceptar una actualización material a este Acuerdo según lo permitido en la Sección 15 (Cambios a los Términos), la Organización debe dejar de usar la Plataforma y puede terminar este Acuerdo mediante aviso por escrito (con un reembolso prorrateado de cualquier tarifa prepagada por el plazo restante desde la fecha efectiva de terminación, si ha pagado por adelantado). Si la Organización desea terminar por conveniencia (sin causa) durante un período de suscripción comprometido, dicha terminación no lo relevará de ninguna obligación de pagar las tarifas restantes, y no se proporcionarán reembolsos por períodos prepagados excepto a discreción de STNDRD o según lo requiera la ley o un acuerdo separado.

Suspensión o Terminación por STNDRD

STNDRD puede suspender o terminar el acceso de la Organización a la Plataforma (o el acceso de cualquier Usuario individual) bajo las siguientes circunstancias:

• Por Causa (Incumplimiento): STNDRD puede suspender el acceso de inmediato si la Organización está en incumplimiento de la Sección 3 (Uso Autorizado) o la Sección 7 (Seguridad) o de otra manera usa la Plataforma de una forma que representa un riesgo grave para los sistemas de STNDRD u otros usuarios. Nos esforzaremos por proporcionar aviso y trabajar con usted para resolver el problema si es práctico. STNDRD puede terminar este Acuerdo por incumplimiento material de la Organización (incluyendo falta de pago de tarifas cuando vencen) si dicho incumplimiento no se subsana dentro de los treinta (30) días posteriores al aviso por escrito. Para incumplimientos de ciertas obligaciones (por ejemplo, un incumplimiento de confidencialidad o violación de la ley) que no son subsanables, la terminación puede ser inmediata.
• Insolvencia o Prohibición Legal: STNDRD puede terminar si la Organización se vuelve insolvente, solicita bancarrota o de otra manera no puede pagar sus deudas, o si proporcionar el servicio a la Organización se vuelve prohibido por ley o regulación (por ejemplo, si la Organización es colocada en una lista de sanciones gubernamentales o se descubre que está usando la Plataforma para propósitos prohibidos).
• Fin de Vida o Descontinuación: STNDRD puede decidir descontinuar la Plataforma o una porción significativa de ella. En tal caso, STNDRD dará al menos 60 días de aviso antes de terminar el servicio y reembolsará cualquier tarifa prepagada por el período posterior a la descontinuación del servicio. (STNDRD actualmente no tiene planes de descontinuar el servicio; esta es una cláusula de contingencia.)

Efecto de la Terminación

Al terminar o expirar este Acuerdo por cualquier razón, todas las licencias y derechos de acceso otorgados a la Organización terminarán de inmediato. La Organización (y sus Usuarios) debe dejar de usar la Plataforma y desinstalar cualquier aplicación cliente. STNDRD desactivará sus cuentas. Contenido de la Organización y datos – STNDRD retendrá sus datos por un período limitado de 30 días después de la terminación para permitirle solicitar una exportación o recuperación de datos. Durante este período posterior a la terminación, su Admin puede contactar al soporte de STNDRD para recuperar una exportación de su Contenido de la Organización (en un formato estándar, si es factible). Después de 30 días, STNDRD puede eliminar todos los datos y contenido específicos de la Organización de los sistemas de producción, a menos que se requiera legalmente retenerlos o se hayan agregado en análisis anonimizados. Si requiere un período de retención o transición más largo, por favor discútalo con STNDRD por adelantado – podemos acomodar solicitudes razonables (posiblemente bajo términos de soporte adicionales o tarifas).

Supervivencia

Cualquier disposición de este Acuerdo que por su naturaleza deba sobrevivir a la terminación sobrevivirá, incluyendo pero no limitado a las secciones sobre Propiedad Intelectual (5), Privacidad de Datos (6) en la medida de las obligaciones de datos, Seguridad y Responsabilidad (7, 9, 10), Confidencialidad (8), Descargo de Garantías (9), Limitación de Responsabilidad (10), Indemnización (12), Ley Aplicable y Resolución de Disputas (14), y Varios (15).

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Ley Aplicable

Este Acuerdo se rige e interpreta de acuerdo con las leyes del Estado de Oregón, EE.UU., sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Sin embargo, si la Organización es una entidad gubernamental o si las leyes obligatorias de su jurisdicción (como las leyes de protección al consumidor, aunque la Plataforma no está destinada para uso del consumidor) requieren una ley aplicable diferente para ciertos asuntos, nada en esta cláusula tiene la intención de anular dichos requisitos para esos asuntos específicos. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) no se aplica a este Acuerdo.

Arbitraje Solo de Forma Individual

Las partes acuerdan que cualquier arbitraje (o, si no se elige el arbitraje, cualquier acción judicial) se llevará a cabo solo de forma individual y no como una acción colectiva, de clase o representativa. Cada parte renuncia al derecho de participar en cualquier acción de clase o procedimiento representativo. El árbitro no puede consolidar las reclamaciones de más de una parte ni presidir de otra manera ninguna forma de procedimiento representativo o de clase. Si se determina que esta renuncia a la acción de clase es inaplicable, entonces la totalidad de esta sección de Arbitraje será nula y sin efecto, y la disputa deberá presentarse exclusivamente en un tribunal de jurisdicción competente según se establece a continuación.

Reclamaciones Menores y Recursos de Equidad

No obstante lo anterior, cualquiera de las partes tiene el derecho de buscar recursos en un tribunal de reclamaciones menores para disputas o reclamaciones dentro del alcance de la jurisdicción de ese tribunal (si aplica), o de buscar medidas cautelares temporales en un tribunal de derecho para prevenir un incumplimiento inminente de confidencialidad o derechos de propiedad intelectual (ya que dicho incumplimiento podría causar daño irreparable que no puede compensarse solo con daños monetarios). Buscar dicho recurso provisional no se considerará una renuncia al arbitraje para la disputa subyacente, la cual procederá en arbitraje una vez que se aborden dichos asuntos inmediatos.

Jurisdicción y Lugar

Si una disputa se considera no sujeta a arbitraje (ya sea porque una parte elige ir a los tribunales en una circunstancia permitida bajo este Acuerdo o una ley relevante prohíbe el arbitraje de esa disputa), entonces las partes acuerdan la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Harris, Texas, para la resolución de cualquier demanda que surja de o se relacione con este Acuerdo o la Plataforma. Cada parte renuncia a cualquier objeción a la jurisdicción personal o lugar en dichos tribunales, incluyendo cualquier argumento de que dicho foro es inconveniente.

Honorarios de Abogados

En cualquier arbitraje o acción judicial entre las partes en conexión con el cumplimiento de este Acuerdo, la parte vencedora tendrá derecho a recuperar sus honorarios razonables de abogados y costos de la otra parte, además de cualquier otro recurso otorgado. El árbitro o tribunal, según corresponda, determinará la parte vencedora y el monto de los honorarios/costos a otorgar.

15. Cambios a los Términos y al Servicio

Actualizaciones a los Términos

STNDRD puede modificar o actualizar los términos de este Acuerdo de vez en cuando. Proporcionaremos aviso a la Organización de cambios materiales, ya sea enviando un correo electrónico al Admin registrado o presentando los nuevos términos al iniciar sesión o a través de la interfaz de usuario de la Plataforma. Los términos actualizados también se publicarán en nuestro sitio web u otra ubicación accesible. Excepto que se indique lo contrario en el aviso, los cambios a los términos entrarán en vigencia 30 días después de que se dé el aviso. En casos donde el cambio sea necesario para cumplir con la ley o abordar una situación urgente, nos reservamos el derecho de hacer que el cambio entre en vigencia antes, pero declararemos explícitamente si ese es el caso. Si la Organización objeta cualquier término actualizado, debe notificarnos por escrito antes de la fecha de vigencia de la actualización y puede necesitar dejar de usar la Plataforma. En tal caso, para suscripciones pagas, discutiremos una resolución que podría incluir honrar los términos anteriores por el resto de su período de suscripción actual o asistir con la terminación y el reembolso de cualquier porción no utilizada de las tarifas. El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de vigencia de los términos actualizados constituye la aceptación de los cambios.

Actualizaciones al Servicio

De manera similar, STNDRD mejora y evoluciona continuamente la Plataforma. Nos reservamos el derecho de cambiar, descontinuar o depreciar funciones de la Plataforma de vez en cuando. Nos esforzaremos por notificarle de cualquier cambio material al servicio, especialmente si afecta significativamente cómo usa la Plataforma (por ejemplo, eliminación de una función importante o un cambio en el hardware soportado). Sin embargo, podemos implementar actualizaciones de rutina, correcciones de errores o mejoras sin aviso previo. Cualquier nueva función que aumente o mejore la Plataforma (incluyendo nuevas herramientas, integraciones o recursos) estará sujeta a este Acuerdo, y puede requerir que la Organización acepte términos adicionales si esas funciones involucran servicios de terceros (como se describe en la Sección 11). STNDRD no reducirá materialmente la seguridad general de la Plataforma ni eliminará funcionalidad fundamental (que no sea como parte de un fin de vida como se cubre en Terminación) sin proporcionar alternativas equivalentes o aviso apropiado.

Cambios en Beta y Pruebas

Si está participando en una prueba beta o una prueba gratuita, STNDRD puede modificar o descontinuar la beta/prueba en cualquier momento. Las funciones en beta están sujetas a cambios y pueden no convertirse en parte del producto principal. Apreciamos la retroalimentación sobre funciones experimentales pero no podemos garantizar su disponibilidad futura.

STNDRD no es responsable ante la Organización por ninguna modificación, suspensión o descontinuación de cualquier parte del Servicio, siempre que nos adhiramos a los avisos y términos de este Acuerdo. Nuestro objetivo es seguir mejorando la Plataforma para el beneficio de todos los usuarios, y nos esforzaremos por hacer cambios de una manera que respete las necesidades de nuestros clientes y minimice las interrupciones.

16. Varios

Acuerdo Completo

Este Acuerdo, incluyendo cualquier Formulario de Pedido y cualquier documento incorporado por referencia (como la Política de Privacidad de STNDRD), constituye el acuerdo completo entre STNDRD y la Organización con respecto al tema del presente, y reemplaza todos los acuerdos, propuestas o entendimientos anteriores o contemporáneos (ya sean escritos u orales) relacionados con ese tema. Las partes reconocen que no se han basado en ninguna representación, garantía o declaración no establecida expresamente en este Acuerdo. Al celebrar este Acuerdo, ninguna de las partes se basa en ninguna promesa o declaración de la otra parte que no esté expresamente descrita en el presente.

Relación de las Partes

La relación entre STNDRD y la Organización es de contratistas independientes. Este Acuerdo no crea una sociedad, franquicia, empresa conjunta, agencia, relación fiduciaria o de empleo entre las partes. Ninguna de las partes tiene la autoridad de vincular a la otra con ningún tercero, ni de incurrir en ninguna obligación en nombre de la otra. Los Usuarios que participan en la capacitación son, para los propósitos de este Acuerdo, únicamente empleados o agentes de la Organización y no de STNDRD.

Cesión

La Organización no puede ceder ni transferir este Acuerdo (en todo o en parte), por operación de ley o de otra manera, sin el consentimiento previo por escrito de STNDRD, excepto que puede ceder este Acuerdo en su totalidad, sin consentimiento, a un sucesor en interés en conexión con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de todos o sustancialmente todos sus activos relacionados con este Acuerdo (siempre que el cesionario no sea un competidor directo de STNDRD y acepte por escrito estar obligado por todos los términos de este Acuerdo). STNDRD puede ceder o transferir este Acuerdo libremente (en todo o en parte) a cualquier afiliado o en conexión con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de activos, o por operación de ley. STNDRD también puede subcontratar obligaciones (como usar proveedores de infraestructura en la nube) pero seguirá siendo responsable del cumplimiento. Cualquier intento de cesión en violación de esta sección será nulo. Sujeto a lo anterior, este Acuerdo vinculará y beneficiará a las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.

Sin Terceros Beneficiarios

No hay terceros beneficiarios de este Acuerdo, excepto según se disponga expresamente en las secciones de Indemnización y Limitación de Responsabilidad (donde se declara que los afiliados y el personal de STNDRD están protegidos). De lo contrario, este Acuerdo está destinado únicamente para el beneficio de las partes y sus sucesores permitidos.

Notificaciones

Excepto donde este Acuerdo permita específicamente la notificación por correo electrónico o a través de la interfaz de la Plataforma, todas las notificaciones formales bajo este Acuerdo deberán ser por escrito y se considerarán entregadas cuando se entreguen personalmente, se envíen por mensajería nocturna de buena reputación (por ejemplo, FedEx), o por correo certificado o registrado (con acuse de recibo, porte prepagado). Las notificaciones a STNDRD deben enviarse a la dirección de nuestra sede corporativa (como se indica en nuestro sitio web o en el Formulario de Pedido), marcadas a la Atención del Departamento Legal. Las notificaciones a la Organización se enviarán a la dirección o persona de contacto indicada en su cuenta o Formulario de Pedido, o, si no se especifica ninguna, a la dirección registrada de la Organización o su principal lugar de negocios. Además, STNDRD puede enviar avisos operativos o informativos al correo electrónico del Admin registrado (como notificaciones de actualizaciones, ventanas de mantenimiento, etc.), y la Organización consiente en recibir comunicaciones electrónicas para tales propósitos. El aviso por correo electrónico es suficiente para comunicaciones de rutina y para cualquier consentimiento o aprobación requerida bajo este Acuerdo, siempre que el destinatario confirme la recepción (los acuses de recibo de lectura automatizados son suficientes).

Divisibilidad

Si alguna disposición de este Acuerdo es considerada por un tribunal o árbitro de jurisdicción competente como inválida, ilegal o inaplicable, esa disposición se aplicará en la máxima medida permitida y las disposiciones restantes de este Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto. Las partes negociarán, de buena fe, una disposición válida y aplicable que sea lo más cercana posible a la intención original de la disposición inválida.

Renuncia

Ninguna falla o demora de cualquiera de las partes en ejercer cualquier derecho, poder o recurso bajo este Acuerdo operará como una renuncia a ese derecho, poder o recurso. Una renuncia a un incumplimiento o falta no es una renuncia a ningún incumplimiento o falta posterior. Para ser efectiva, cualquier renuncia a cualquier disposición de este Acuerdo debe ser por escrito y firmada por un representante autorizado de la parte que renuncia.

Fuerza Mayor

STNDRD no será responsable de ningún retraso o falla en cumplir con sus obligaciones bajo este Acuerdo si dicho retraso o falla se debe a causas más allá de su control razonable, como actos de Dios, desastres naturales, pandemias, incendios, terremotos, disputas laborales o huelgas, guerra, terrorismo, disturbios civiles, acciones gubernamentales, fallas de internet o telecomunicaciones, cortes de energía u otros eventos de fuerza mayor. En caso de un evento de fuerza mayor, STNDRD hará esfuerzos razonables para mitigar el impacto y reanudar el cumplimiento tan pronto como sea práctico. Esta cláusula no excusa las obligaciones de pago de la Organización por servicios ya proporcionados, pero puede suspender los servicios sin incumplimiento durante el evento.

Cumplimiento de Exportación

La Plataforma (software y tecnología relacionada) puede estar sujeta a leyes de control de exportación y sanciones comerciales de EE.UU. y otras jurisdicciones. La Organización declara que ella y sus Usuarios no están ubicados en, bajo el control de, ni son nacionales/residentes de ningún país o territorio que esté sujeto a restricciones de exportación de EE.UU. (como actualmente Cuba, Corea del Norte, Irán, Siria o la región de Crimea) y que ningún Usuario está en ninguna lista de partes denegadas del gobierno de EE.UU. Usted acepta cumplir con todas las leyes de exportación e importación aplicables al usar la Plataforma. En particular, si planea cargar cualquier dato técnico o usar la Plataforma con cualquier contenido que esté controlado bajo las leyes de exportación, usted es responsable de obtener cualquier autorización requerida. STNDRD puede suspender o terminar cuentas que se encuentren en violación de las regulaciones de exportación.

Usuarios Finales Gubernamentales

Si la Organización es un usuario final del gobierno federal de EE.UU., la Plataforma se proporciona como un "Artículo Comercial" según se define en 48 C.F.R. §2.101, con solo aquellos derechos que se proporcionan a todos los demás usuarios finales de conformidad con los términos de este Acuerdo. Si la Organización es un organismo gubernamental diferente (estatal, local o no estadounidense), STNDRD está dispuesto a negociar enmiendas apropiadas para acomodar cualquier requisito legal; hasta que se ejecute dicho anexo especial, el uso por cualquier entidad gubernamental está sujeto a los términos comerciales estándar del presente.

Encabezados e Interpretación

Los encabezados de las secciones en este Acuerdo son solo para conveniencia y no tienen efecto legal o contractual. Cualquier ambigüedad en la interpretación de este Acuerdo no se interpretará en contra del redactor únicamente en virtud de ese rol; este Acuerdo se interpretará como si hubiera sido redactado conjuntamente por ambas partes. Términos como "incluir" o "incluyendo" se interpretarán como inclusivos, lo que significa "incluyendo pero no limitado a."

Ejecución y Contrapartes

Este Acuerdo puede aceptarse electrónicamente o ejecutarse en contrapartes (por ejemplo, firmando digitalmente o intercambiando páginas de firma firmadas vía PDF), cada una de las cuales se considerará un original y todas juntas constituirán un solo instrumento. El intercambio de un Acuerdo completamente ejecutado (en contrapartes o de otra manera) por medios electrónicos (por ejemplo, vía correo electrónico de un PDF firmado) es suficiente para vincular a las partes a los términos y no se necesita un original con tinta húmeda.